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大促可享半日达， “双11”物流体验再升级
随着“双11”临近，电商和物流平台纷纷推出新举措。近日，天猫公开了“双11”玩法和优惠措施，首次大规模推出官方直降、立减，称不用凑单、一件就打折，预计将有超过8000万商品降至全年最低价。菜鸟集团与淘天集团联合保障的“双11”物流措施也同步发布。
据介绍，在国内，菜鸟“双11”继续提供半日达、送货上门服务，电器家装保证“一次上门，免费送装”，通过预售极速达模式，部分预售订单甚至要快于日常。国际业务上，菜鸟联合阿里国际数字商业集团，在中国港澳地区提供次日达，在欧洲和东南亚多个国家，提供跨境5日达服务。
仓配供应链模式是今年国内物流提速的关键。菜鸟今年面向商家推出智选仓配和优选仓配等供应链产品，通过仓和配的一体化链接，提供半日达、次日达等时效保障服务。“双11”期间，菜鸟供应链继续提供仓配半日达和次日达履约，承诺晚到必赔，其中由菜鸟速递配送的订单，则承诺送货上门，不上必赔。
菜鸟五年前推出的预售极速达模式，也在今年实现升级，通过算法对预售订单进行综合分析后，将快递配送网点升级为前置仓，提前把商品打包、存储到距离消费者最近的前置仓。正式开售后，就近发货，最快可以实现分钟级的送达。
线上买大件电器家具，最让人头疼的就是物流服务。“双11”前，菜鸟升级江西南康等家具产地的分拨中心，充实部署在全国各城市的自营家装师傅队伍。“双11”期间，消费者在天猫买电器家具，仍可享受“一次上门，免费送装”服务。
据悉，今年“双11”期间，菜鸟集团还为阿里国际数字商业集团旗下速卖通提供英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国的5日达国际快递快线服务，为天猫淘宝海外消费者提供港澳次日达、新加坡和马来西亚5日达服务，让全球消费者都能享受到“双11”快速收货的快乐。
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